FAQ

Juventus TV è una piattaforma online e on demand che consente di vedere la propria squadra al momento desiderato. Gli abbonati potranno godersi le repliche integrali delle gare della massima competizione europea per club, la UEFA Champions League, ma anche delle partite della Serie A Tim e della TIM Cup con dati in tempo reale e un’esperienza multicam unica.

Nelle giornate in cui non sono in programma partite, Juventus Pass ti consente di accedere a video dei dietro le quinte, highlights brevi, contenuti del passato, interviste, conferenze stampa e contenuti pensati per i bambini.

Juventus TV costa €3,99* al mese oppure €19,99 con il pass annuale, che consente un risparmio di ben €28. Gli Juventus Members avranno diritto a sconti sostanziosi sull’abbonamento, potendo usufruire dell’abbonamento mensile a €2,99 e a quello stagionale a soli €14,99.

Juventus TV supporta attualmente le seguenti valute:

EUR

Per iscriversi a Juventus TV, è necessario creare un nuovo account su https://www.juventus.com/it/registration/registration.php oppure effettuare il login utilizzando le credenziali di Juventus.com. Una volta eseguito l’accesso, scegliere il piano di pagamento e cliccare su “continua”. I clienti potranno pagare sia con carta di debito che con carta di credito (VISA, MasterCard, American Express, Discover) oppure tramite PayPal. Lo sconto per i Members verrà applicato alla cassa.

Si prega di contattare il nostro Contact Center per annullare l’iscrizione.

Sì, gli appassionati potranno accedere a Juventus TV in tutti i paesi. Dopo tutto, il servizio è dedicato ai tifosi della Juventus!

Se gli abbonati potranno godersi le repliche integrali di ogni partita della Juventus, non saranno tuttavia in grado di guardare le partite in diretta, ma con un ritardo di tempo prestabilito a seconda della competizione.

Di seguito i dettagli:

Serie A:

Italia

  • Match completo: 90 minuti dopo il termine della gara
  • Highlights: 45 minuti dopo il termine della gara

Estero

  • Match completo: dalla mezzanotte dell'ottavo giorno dopo la gara
  • Highlights: dopo 24 ore dal termine della gara

Champions League:

  • Match completo: dal più tardi tra la mezzanotte CET o la mezzanotte locale del paese in cui il diritto è sfruttato
  • Highlights: dal più tardi tra la mezzanotte CET o la mezzanotte locale del paese in cui il diritto è sfruttato

Juventus U23:

  • Match completo: 48h dopo il termine della gara
  • Highlights: 3h dopo il termine della gara

Per qualsiasi problema legato all’account, compreso lo smarrimento della password, si prega di contattare il nostro Contact Center.

Ti informiamo che hai diritto di recedere dal contratto, comunicando la tua intenzione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ovvero dal ricevimento dell’email di conferma di acquisto dell’abbonamento a JUVENTUS TV, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta prima della scadenza del periodo di recesso tramite il nostro Contact Center online usando il form scaricabile qui. Nel caso scegliessi detta opzione riceverai una conferma di ricevimento del recesso all'indirizzo email associato all'account da cui è stato effettuato l’ordine. Tale comunicazione può anche essere inviata tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio via fax al seguente indirizzo:

Juventus Football Club S.p.A.,

Via Druento 175, 10151 Torino

E’ possibile utilizzare il presente modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. La comunicazione deve comunque contenere le seguenti informazioni minime:

  1. il numero d’ordine a cui il recesso fa riferimento;
  2. i dati dell’acquirente (nome e cognome, indirizzo email, FRM id).

Trovi il numero d’ordine sulla mail di conferma che ti abbiamo inviato subito dopo la sottoscrizione dell’abbonamento a JUVENTUS TV. Se ti sembra di non trovare la mail, verifica anche nella cartella di SPAM della tua posta elettronica o nella cartella Promozioni di Gmail.

Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente a quanto sopra, Juventus provvederà, senza indebito ritardo, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire il pagamento ricevuto in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.